Nous sommes là pour vous aider à rester au fait de toutes les mises à jour et aux changements apportés nos politiques en cette saison printanière. Voici les quatre principales annonces à connaître, y compris les mises à jour de politique à ne pas manquer.
1. Introduction des comptes à rebours
Afin de faciliter le suivi des demandes de tâche entrantes, vous verrez maintenant un compte à rebours qui vous indique le temps dont vous disposez pour clavarder ou confirmer une tâche. Cette nouvelle mise à jour s’affichera sur les cartes d’invitation à effectuer des tâches en suspens sur l’écran d’accueil de votre application pour Taskeurs.
Le voir à l’œuvre
2. Le pourboire ne peut pas remplacer le paiement des services
N’oubliez pas de facturer toutes les heures travaillées et de refuser les offres de paiement en dehors de la plateforme Taskrabbit. Si un client tente d’éviter de payer les services sur la plateforme en payant sous la forme d’un pourboire, il contrevient alors à notre politique sur les pourboires. À titre de rappel, seules les tâches réservées et entièrement payées par l’intermédiaire de la plateforme sont couvertes par la Promesse de satisfaction de Taskrabbit.
3. Dépenses appropriées
Nous avons reçu beaucoup de commentaires de la part de clients qui sont davantage satisfaits des Taskeurs qui n’ajoutent pas de frais supplémentaires à leur tarif, puisque le prix est plus transparent. Grâce à notre nouvelle politique de transparence des prix, votre tarif doit tenir compte de tous les coûts comme l’essence, les péages, le stationnement, les frais imposés pour la présence d’escaliers, ainsi que l’utilisation et l’entretien d’un véhicule. Il n’est pas permis de facturer ces frais séparément. Pour en savoir plus, lisez ce qui suit!
4. Vous avez demandé, nous avons écouté
Nous sommes fiers d’annoncer que nous avons maintenant une politique exhaustive sur les normes communautaires afin de protéger nos Taskeurs et nos clients du harcèlement, de la discrimination et des autres comportements douteux. Nous sommes là pour favoriser un environnement aussi sécuritaire, convivial et professionnel que possible!
