Saviez-vous que les tâches de déménagement font partie des catégories pour lesquelles les tarifs nets sont les plus élevés sur Taskrabbit? Vous souhaitez ajouter les catégories Aide au déménagement ou Service intégral d’aide au déménagement à votre profil de Taskeur? Voici quelques renseignements importants pour vous aider à partir du bon pied!
Communication avec le client
Vous devriez toujours accorder une grande importance à la communication avec le client, surtout dans la catégorie Aide au déménagement. Les clients sont occupés lors d’un déménagement et vous font confiance pour manipuler et transporter leurs effets et leur apporter du soutien pendant ce qui peut être une période émotive.
Le secret des tâches de déménagement est de fixer les attentes de vos clients à l’avance.
Pensez à poser ces questions d’évaluation de l’étendue :
- D’où déménagez-vous? Où déménagez-vous?
- Selon vos estimations, combien de temps faudra-t-il pour accomplir la tâche?
- Aurez-vous besoin d’un camion pour cette tâche? (Indiquez clairement les frais applicables à la location d’un camion.)
- Quelle est la taille de vos objets? La tâche nécessite-t-elle deux personnes? Avez-vous retenu les services d’autres Taskeurs pour aider?
- Y a-t-il des escaliers à monter et à descendre? Y a-t-il un ascenseur?
- Avez-vous besoin d’aide pour faire et défaire des boîtes ou démonter et monter vos meubles? (Si oui, vous pouvez suggérer au client de retenir vos services dans la catégorie Service intégral d’aide au déménagement.)
- Vivez-vous dans un immeuble d’habitation qui requiert l’obtention d’un certificat d’assurance?
Si l’immeuble d’habitation de votre client requiert l’obtention d’un certificat d’assurance avant un déménagement, cliquez ici.
En plus de bien évaluer l’étendue de la tâche de déménagement, gardez vos clients au fait tout au long du processus pour les rassurer que leurs effets sont entre bonnes mains.
Équipement indispensable
¨Pour que le déménagement soit une réussite, vous devrez également avoir certains outils et de l’équipement sous la main.
- Diable : Votre meilleur investissement si vous prévoyez faire beaucoup de tâches de déménagement. Il vous permettra de déplacer de gros objets lourds et encombrants pour vos clients.
- Sangles à cliquet : Utilisez-les pour vous assurer de bien attacher les meubles dans le camion de déménagement et sur le diable.
- Couvertures de déménagement : Utilisez-les pour envelopper les meubles, les commodes, les télévisions et autre.
- Gants de déménagement : Portez des gants spéciaux pour avoir une meilleure prise sur les meubles et éviter les blessures.
Équipement utile
En plus de l’équipement « indispensable », les meilleurs Taskeurs de la catégorie Aide au déménagement apportent ce qui suit :
- Diable à escalier : Cet outil peut être utilisé pour transporter facilement de gros meubles dans des escaliers.
- Camionnette : Une camionnette est très utile pour la catégorie Déménagement, surtout dans les grandes villes où la plupart des gens n’en ont pas.
- Coffre à outils : Apportez des outils de base pour démonter les meubles facilement et impressionner vos clients. Il est bien plus face de faire passer les tables et divans par la porte une fois les pattes enlevées!
- Ruban à mesurer : Vous pouvez mesurer les dimensions des portes et des corridors pour savoir ce qui passera ou non avant de soulever inutilement des meubles.
- Couteau polyvalent : Cet outil peut s’avérer utile, surtout lorsque vous dépaquetez des meubles. Utilisez-le pour couper le carton, la pellicule plastique, etc. Faites attention à ne pas abîmer les objets que vous avez déménagés!
- Toiles : Elles sont extrêmement utiles pour garder les meubles au sec en cas de déménagement sous la pluie.
- Pellicule plastique : Cet outil polyvalent peut être utilisé pour emballer les commodes et éviter que les tiroirs ne s’ouvrent pendant le transport.
Taskrabbit permet d’offrir des services dans différentes catégories qui aident les clients à déménager que vous pouvez ajouter à votre profil et qui représentent les différentes étapes d’un déménagement, comme la mesure de pièces, la décoration intérieure et l’installation de la domotique et bien plus!
